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 淘寶網和天貓商城都是阿里巴巴在中國的子公司。目前，這兩個是中國最大的零售平臺。現(xiàn)在，許多中國人發(fā)現(xiàn)離開這兩個領先的零售購物平臺非常困難。Taobao.com和Tmall.com。它們基本上已經成為中國人民生活的一部分。但是，當您考慮這兩個網站時，您會發(fā)現(xiàn)淘寶網對天貓而言主要是便宜的。但是與淘寶網相比，天貓網提供的產品質量更高，因此價格較高的原因。淘寶網目前位于中國，就像亞馬遜在美國一樣。但是，當您比較物流時，您會發(fā)現(xiàn)從淘寶網和天貓網訂購產品和服務之間的時間大約是1-3天。

本文的主要目的是為您介紹淘寶網和tmall.com。讓更多的人了解這兩個購物網站，并啟發(fā)客戶有關當他們從這兩個網站購買產品時如何節(jié)省更多的錢。如果可以以更便宜的價格購買一些昂貴的產品，為什么要去商店或其他任何商店購買呢？這就是本文的目的。教育和讓廣大中國民眾了解這兩個頂級網站。

我可以從這篇文章中學到什么？

1.關于淘寶天貓的介紹和常見問題解答
2.準備
3.如何搜索產品
4.如何下訂單
5.有關付款的信息
6.檢查我的訂單
7.售后 
8.淘寶促銷日
9.為什么我們需要塔寶和天貓代理商？

 

1.關于淘寶，天貓的介紹和常見問題

1.1什么是淘寶網？

淘寶網是阿里巴巴集團于2003年5月成立的中國最大的在線零售平臺。它也是中國最受歡迎的在線購物零售平臺之一，擁有近5億注冊用戶，每天固定訪客超過6000萬，售出8億種產品，每分鐘平均售出48,000件商品。淘寶網的賣家是個人，而不是企業(yè)。

1.2什么是Tmall.com？

天貓，原名淘寶商城，是一個綜合性的購物網站。淘寶商城于2012年1月11日正式宣布更名為“天貓”。您還將注意到，只有企業(yè)可以入駐Tmall.com，因此天貓的賣家是企業(yè)。
天貓?zhí)峁?00％質量保證的產品。另外，他們還提供7天無理由退貨售后服務。但是，如果收到產品后沒有問題，則買家需要支付運費。

1.3什么是阿里旺旺？

阿里旺旺是淘寶和天貓的即時通訊軟件。這兩個在線購物平臺上的買賣雙方可以與該軟件進行交互以相互交互。作為購買者，您可以使用此軟件詢問有關產品的一些問題，例如產品尺寸，產品詳細信息，產品材料，交貨日期和質量等。

1.4什么是支付寶？

支付寶還是阿里巴巴在中國的另一家子公司。它是中國的第三方支付平臺。它的主要特點是簡單，安全和快速。現(xiàn)在，支付寶已成為中國最大的移動支付錢包。將支付寶視為外國PayPal。

支付寶已與Visa，MasterCard和其他信用卡之類的180多家國內外銀行建立了合作關系。這就是為什么它在中國人民中如此受歡迎的原因。

1.5淘寶和天貓有什么區(qū)別？

淘寶：這是一個開放的在線購物零售平臺，僅向個人提供注冊。在某些情況下，天貓的產品可以在淘寶上展示。但是淘寶的產品價格仍然比天貓便宜。

天貓：僅對企業(yè)（即公司賣方）開放注冊。淘寶的產品無法在天貓網站上顯示。另外，價格略高于淘寶。但是，質量比淘寶好。（這是根據(jù)我個人的經驗和觀點。）

1.6我們如何識別淘寶賣家或天貓賣家？

淘寶店和天貓店之間有很大的區(qū)別。第一個是每個網站平臺左上角的徽標。它們是不同的。（淘寶將顯示淘寶徽標，Tmaill將顯示天貓徽標）。天貓看上去比淘寶好。

1.）這是淘寶的商店演示

 

2.）這是天貓的商店演示

2.準備

您必須先做好準備工作，然后才能從淘寶或天貓下訂單。首先，您需要考慮一些因素，例如您選擇從哪個平臺下訂單來支持國際信用卡，如何將網站從中文翻譯成英語，運送到我的國家的運費，如何獲得折扣代碼...等。您還需要了解淘寶和天貓流程的操作。這樣，您可以輕松地操作淘寶和天貓平臺并購買所需的產品。與商店和商店相比，購買同一產品但花費相對較少的錢更令人滿意。

2.1向淘寶國際學習

1.）淘寶和天貓的物流支持多達10個不同的外國地區(qū)：美國，香港，澳門，臺灣，新加坡，馬來西亞，日本，加拿大，澳大利亞和新西蘭

2.）信用卡：VISA，MasterCard，JCB等。

3.）買方擔保和保護

全額退款：如果您沒有收到產品，則可以向商家提交報告，并獲得全額退款（包括總商品和運費）。

全額退款和退款：如果存在任何質量問題或產品與網上的賣家描述不符，則淘寶和天貓保留支持全額退款（包括整個商品，中國大陸部分的首次運輸和退貨運輸）。您也可以選擇與賣方協(xié)商部分退款以保留產品。

2.2使用Google瀏覽器– Google翻譯器

我建議您使用Google瀏覽器（Google Chrome）。它具有翻譯器選項卡，使將這兩個選項卡從中文翻譯為英語變得更加容易。或您喜歡的任何其他語言。Google翻譯的準確性可以達到80％以上。這是一個非常好的工具，值得推薦。我確定您會喜歡它的功能。這是Google瀏覽器鏈接：https://www.google.com/chrome/

以下是要遵循的步驟：

1.）打開淘寶網

 

2.）單擊鼠標右鍵“翻譯成英語”

 

3.）所有中文文本均翻譯成英文（圖片除外）

 

2.3創(chuàng)建淘寶帳號

要從淘寶購買任何產品，您需要首先在網站上創(chuàng)建一個帳戶。只有成功注冊后，您才能在此網站上成功進行購買。

第一步：打開淘寶網，然后點擊“免費注冊”（中文為“免費注冊”）

 

第二個“淘寶”帳戶，然后：單擊“英語”

 

第三步：選擇您的國家/地區(qū)，然后輸入您的手機號碼。從左到右移動驗證，使用您的淘寶帳戶創(chuàng)建您的支付寶帳戶，然后單擊“下一步”。

 

第4步： 您將在手機上收到驗證碼。輸入驗證碼。

這是您手機消息中的驗證演示：

收到消息后，輸入驗證碼，然后單擊“確認”。

第五步：輸入密碼，電子郵件并選擇用戶名。然后單擊選項卡“提交”。

 

第六步：注冊成功后，您還可以在支付寶，天貓，阿里巴巴等網站上使用您的帳戶。

2.4運費

到目前為止，淘寶只支持國際旅客到達香港，澳門，臺灣，美國，新加坡，馬來西亞，日本，加拿大，澳大利亞和新西蘭。

 

4.）運送到美國的費用

 

全球聯(lián)合運輸?shù)?a class="linkA" href="http://m.weijipr.com/news-show.asp?id=1950" >美國
整合者	調動位置	當?shù)乜爝f	包裝<10.0kg		包裝10-21kg	包裝> 21.0公斤
			第一公斤	人民幣/公斤	人民幣/公斤	人民幣/公斤
易起國際速遞		美國郵政
		UPS
易起速遞（中山）	粵	USPS / DHL/FEDEX	¥138	¥42 / 0.5公斤	¥單詢	¥單詢

 

這是美國的重量和體積限制

全球聯(lián)合運輸?shù)?a class="linkA" href="http://m.weijipr.com/news-show.asp?id=1950" >美國
服務提供者	當?shù)乜爝f	重量限制		大小限制
佳成（嘉城）	美國郵政	30公斤		單一尺寸<80cm， L + W + H <150cm
	UPS	3000公斤		單一尺寸<80cm， L + W + H <150cm
中山速遞（中山）	USPS / DHL	3000公斤		單一尺寸<152cm， L +（W + H）* 2 <274cm

 

 

7.）這是運往加拿大的運費

全球整合并運往加拿大
服務提供者	地點	當?shù)乜爝f	第一的	下一個KG
易起國際速遞	粵	UPS / DHL	¥45	¥40/ 0.5公斤

 

這是加拿大的重量和體積限制

全球整合并運往加拿大
服務提供者	體重限制		大小限制
中山	30公斤		單一尺寸<150cm， L +（W + H）* 2 <300cm
深圳	32公斤		單一尺寸<80cm， L + W + H <150cm

 

 

日本的重量和體積限制

全球整合并運往日本
服務提供者	重量限制	大小限制
4PX	20公斤	單一尺寸<120cm， L + W + H <170cm
PRouter	80公斤	單一尺寸<120cm， L + W + H <150cm

 

9.）這是運往澳大利亞的運費

全球整合并運往澳大利亞
服務提供者	地點	當?shù)乜爝f	第一公斤	接下來的1公斤
易起	粵	UPS/TNT/FEDED/DHL	¥145	¥40 / 0.5公斤

這是澳大利亞的重量和體積限制

全球整合并運往澳大利亞
服務提供者	體重限制		大小限制
	60公斤		單一尺寸<150cm， L + W + H <220cm
	20公斤		單一尺寸<105cm， L + W + H <185cm

 

 

這是新西蘭的重量和體積限制

全球整合并運往新西蘭
服務提供者	體重限制		大小限制
	30公斤		單一尺寸<150厘米， 3面總計<220厘米
	20公斤		單一尺寸<120cm， L + W + H <200cm

 

如果全球整合和運輸和/或淘寶全球直接運輸無法到達我的國家，我該怎么辦？

只要您的地址不在上述任何一個區(qū)域內，您就需要聘請代理商來幫助您完成整個運送過程。檢查您是否位于此列表中的任何位置：香港，澳門，臺灣，新加坡，馬來西亞，日本，加拿大，澳大利亞和新西蘭。

2.5安裝Google Chrome瀏覽器的折扣插件（“覓魚”）

淘寶和天貓也有數(shù)以億計的產品，提供各種醒目的折扣。查找每種產品打折的折扣代碼的最簡單方法是安裝某個Google Chrome插件。只要有折扣，您可以以較低的價格從這兩個網站獲取產品時，此插件將始終通知您。簡而言之，使用此插件可以節(jié)省很多錢。

如何為Google Chrome安裝此優(yōu)惠券插件？

Google Chrome優(yōu)惠券插件的安裝指南如下：

從Google Chrome瀏覽器打開此鏈接：https://chrome.google.com/webstore/search/%E8%A7%85%E9%B1%BC?utm_source=www.chinapurchasingagent.com

 

點擊圖標“添加到鉻”

點擊“添加擴展名”

 

該插件（“覓魚”）具有兩個主要功能：

第一：您可以在網絡歷史記錄中查看此產品的最低價格。

第二：您可以查看是否有優(yōu)惠券。

 

3.如何在淘寶上搜索產品？

您只需在搜索選項卡上鍵入正確的關鍵字，即可在Taobao.com上搜索要購買的產品。我不建議您使用英文關鍵字來搜索所需的產品，因為大多數(shù)淘寶賣家在其產品標題中都不使用英文。在這種情況下，您只需使用Google翻譯器將產品名稱從英語翻譯為中文，然后將其復制并粘貼到Taobao.com的搜索標簽中即可。這樣，您可以確保在網站上找到想要的產品的準確性更高。如果您使用中文關鍵字，則可以搜索很多產品。

3.1如何將英文翻譯成中文？

谷歌翻譯器可以將所有語言翻譯成中文，準確率超過85％。

第一步：打開Goog??le翻譯網站鏈接：https：//translate.google.com/

第二名：將中文復制到淘寶，然后單擊“輸入”

 

第三步：單擊鼠標右鍵以“翻譯成英語”

 

3.2如何在線與淘寶賣家聊天？

您也可以使用Ali Wangwang與淘寶賣家在線聊天。當您找到所需的產品時。您可以與賣家交流產品的詳細信息。

 

提示：淘寶賣家通常只輸入中文，而不輸入英文。因此，您需要使用Google Translator來翻譯您要與他們進行中文交流的意思，然后將其復制到Ali Wangwang。截至目前，還沒有英文版的Ali Wangwang，所以我建議您不要安裝它。阿里旺旺僅支持簡體中文和繁體中文。

 

4.下訂單

在淘寶上訂購任何產品之前，您還必須填寫地址，電話和收件人地址。另外，請記住，淘寶只使用中文。因此，您需要再次使用Google翻譯插件將這些詳細信息翻譯成英語，以完成您的訂單。找到所需的產品后，您可以下訂單。

這是本文中為您提供的最佳指南。

4.1填寫您的運送信息

根據(jù)需要填寫收據(jù)信息。這樣，您可以通過快遞輕松地與淘寶賣家聯(lián)系并進行溝通。

第一步： 登錄您的淘寶帳戶（https://login.taobao.com/），輸入您的用戶名和密碼。

提示：您可以使用會員名，電子郵件或手機號碼代替用戶名。

第二步： 將鼠標移至“帳戶設置”標簽

第三步：選擇“收貨地址”標簽

第四步：根據(jù)需要填寫您的信息，例如您的位置，詳細地址，郵政編碼，收貨人姓名，手機號碼，然后選擇“設置為默認運送地址”，然后單擊“保存”。

 

4.2產品說明

下圖有助于清楚地說明淘寶網站界面的外觀。它非常詳細，幾乎解釋了您可能想要了解的有關該產品的所有內容。詳細說明了產品圖片，標題，價格，優(yōu)惠券代碼，歷史價格，產品顏色，數(shù)量和庫存等詳細信息。如果您需要任何時候的其他信息，也可以自由與產品銷售商聯(lián)系。

1. 產品圖片
2. 產品名稱
3. 產品價格
4. 優(yōu)惠券插件
5. 運送到您的地址的費用
6. 月銷量
7. 總評價
8. 天貓積分
9. 顏色選項
10.  您要購買的數(shù)量
11. 庫存數(shù)量
12. 立即購買
13. 添加到購物車

 

4.3如何在淘寶/天貓下訂單？

首先，每次找到喜歡的產品時，您需要了解產品詳細信息以及先前購買者對該產品的評論。買家的評論將使您知道產品的質量，有關產品詳細信息的內容將使您知道產品的功能。在這里，您可以自己下訂單。

這是有關如何在淘寶網站上下訂單的分步指南

我以皮革西裝為例。
第1步：將鼠標移到我的圖表所示的位置。不要忘記安裝您的優(yōu)惠券代碼插件。

 

第2步：檢查產品的歷史價格。

 

步驟3：點擊“優(yōu)惠券”標簽。您可以看到此產品的優(yōu)惠券代碼為598 CNY – 200 CNY = 398 CNY。

步驟4：單擊以獲取優(yōu)惠券（使用日期：2018年6月21日至6月30日）

 

步驟5：選擇所需產品的尺寸，顏色和數(shù)量，然后單擊立即購買標簽“立即購買”。

 

第6步：檢查您的送貨信息，然后選擇您要使用的服務提供商（不同的服務會產生不同的送貨費用）

 

選擇服務提供商之一

 

步驟7：再次檢查您的訂單信息，以確保所有內容均正確無誤。仔細檢查價格，顏色，數(shù)量，地址，收件人和電話號碼等內容。使用優(yōu)惠券后，您可以看到整體價格降至200元人民幣。

 

步驟8：輸入密碼并確認付款

 

第9步： 成功付款

 

5.關于付款

您也可以使用國際信用卡在Taobao.com/Tmall上購買產品。支付寶現(xiàn)在支持全球國際信用卡，輸入信用卡信息并輕松完成付款。支付寶支持Visa，MasterCard和JCB等國際信用卡。每當您使用國際信用卡在線購買商品時，需要為每筆訂單支付3％的服務費。

 

6.檢查我的訂單

購買產品后，您可以在“已購買的商品”部分中查看訂單的狀態(tài)。您可以查看訂單狀態(tài)；詳細信息，例如訂單是否已發(fā)貨，貨物位置，清關??信息和交貨時間。

6.1查看訂單信息的步驟

步驟1：將鼠標移到“我的淘寶”（我的淘寶）圖中下圖所示的選項卡上

 

第2步：選擇“已買到的寶貝”標簽（購買的商品）

 

步驟3：查看您的訂單

6.2訂單 說明

我想向您介紹以下訂單信息：

 

1. 訂購日期
2. 訂單號
3. 賣方名稱
4. 如果您單擊此藍色圖標，則可以與賣方聊天。
5. 產品價格
6. 申請售后。
7. 投訴賣家
8. 貨運保險
9. 您的訂單總額
10. 交易成功
11. 訂單詳細信息
12. 物流信息
13. 審查
14. 附加評論

 

7.售后

在某些情況下，您可能對收到的產品不滿意，或者收到的產品不正確。在這種情況下，如果您對所購買的產品不滿意或購買了錯誤的產品，則可以使用淘寶上的售后服務訂購退款或換貨。本文主要告訴您如何在淘寶上申請退款。您可以按照以下兩種方式引導您退款。

從“退款/退貨（退款/退貨）”中退款

只要您在門戶網站上看到此選項仍然可用，則表明賣方尚未收到您的款項。訂單的狀態(tài)為“賣家已付款（買方已付款）”和“賣家已發(fā)貨（已發(fā)貨）”或“賣家未發(fā)貨（未發(fā)貨）”。您可以立即要求退款。所有交易通常在貨物成功運輸并由買方收到后的10-15天之內完成。

從“申請售后（售后申請）”中退還“
賣家已收到您的付款，訂單狀態(tài)顯示為“成功完成”。如果由于任何原因您對成功交易后15天內收到的貨物不滿意，您可以通過“售后申請”來要求退款。”

注意：如果您的產品沒有質量問題，您將支付運費。如果賣方運送了錯誤的產品或質量差，則將支付運費。

申請“退/退貨（退款/退貨）”和“申請售后（售后申請）”的過程相同。

 

1.）我如何從“退貨/退貨（退款/退貨）”中退款？

步驟1：找到您的退款項目，然后點擊“退貨/退貨（退款/退貨）”。

 

2.）如何從“申請售后（售后申請）”中退款

步驟1：找到您的退款項目，然后單擊“申請售后（售后申請）”。

第2步： “申請售后（售后申請）”有3種類型。

第一個：僅限退款（僅退還）