UPS是全球領(lǐng)先的快遞物流服務(wù)商之一,總部位于
美國亞特蘭大。除了在中國設(shè)有專門的客戶服務(wù)熱線,UPS在全球范圍內(nèi)也擁有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶支持渠道。
UPS主營業(yè)務(wù)
UPS的主要業(yè)務(wù)包括以下幾大類:
- 國際快遞服務(wù)
- 提供從文件到包裹的各種尺寸和重量的跨境快遞服務(wù)
- 包括UPS Next Day Air、UPS Worldwide Express等多種運輸選項
- 國內(nèi)快遞服務(wù)
- 覆蓋美國、歐洲、亞洲等主要市場的國內(nèi)包裹遞送服務(wù)
- 如UPS Ground、UPS Express等產(chǎn)品類型
- 供應(yīng)鏈管理
- 為企業(yè)客戶提供倉儲、運輸、清關(guān)等全方位的供應(yīng)鏈解決方案
- 包括UPS Freight、UPS i-parcel等專業(yè)服務(wù)
- 物流增值服務(wù)
- 涵蓋貨物保險、返修維護、客戶追蹤等一系列增值服務(wù)
- 如UPS Returns、UPS Proactive Response等附加服務(wù)
綜上所述,UPS以其廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)、多樣的服務(wù)產(chǎn)品和專業(yè)的解決方案,成為跨境電商等客戶的首選物流合作伙伴。
想要通過UPS進行國際快遞,可以選擇通過
易起國際速遞這樣的專業(yè)代理商下單。相比直接聯(lián)系UPS,這種方式往往能享受到更加優(yōu)惠的價格優(yōu)勢:
- 代理商采購規(guī)模大,可獲得UPS的批發(fā)折扣價。
- 代理商內(nèi)部運營效率高,綜合成本較低。
- 代理商與客戶利益高度捆綁,會主動提供更多增值服務(wù)。
- 代理商通常會設(shè)有專門的客戶服務(wù)團隊,為客戶提供貼心的支持。
因此,借助
易起國際速遞等專業(yè)代理商下單UPS國際快遞,不僅更加便捷,價格也會更加優(yōu)惠。這種模式深受跨境電商商家等客戶的青睞。
UPS單號邏輯
UPS的單號由以下幾部分組成:
- 服務(wù)代碼(1字母+4數(shù)字)
- 發(fā)貨人賬號(6-7位數(shù)字)
- 序列號(6位數(shù)字)
整個單號長度一般為18位,包含了運單的服務(wù)類型、發(fā)貨人信息以及唯一的序列號。通過解讀單號內(nèi)容,可以快速了解該運單的基本信息。
UPS主要服務(wù)國家
UPS作為全球性的快遞物流公司,在世界范圍內(nèi)擁有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋了絕大部分國家和地區(qū),包括:
- 美洲:美國、加拿大、墨西哥、巴西等
- 歐洲:英國、德國、法國、意大利、俄羅斯等
- 亞洲:中國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞等
- 大洋洲:澳大利亞、新西蘭
- 非洲:南非、肯尼亞、埃及等
可以說UPS已經(jīng)建立了一張密集覆蓋全球的快遞網(wǎng)絡(luò),能夠為客戶提供快捷、安全的跨境物流服務(wù)。
UPS是否包稅
UPS的國際快遞服務(wù)一般是不包稅的,即在目的地清關(guān)時收件方需要預(yù)繳了相關(guān)的稅費。這包括:
- 進口關(guān)稅
- 消費稅/增值稅
- 其他應(yīng)繳稅費
客戶在下單時只需要預(yù)付給UPS一個運費的價格,需再額外支付任何清關(guān)稅費。也可以通過"DDP關(guān)稅預(yù)付"模式,可以有效避免客戶收到貨物后面臨額外征稅的風(fēng)險。
UPS清關(guān)模式
對于UPS的國際快遞,其清關(guān)流程主要分為以下幾個步驟:
- 在起運地完成報關(guān)手續(xù)
- 由UPS代表客戶提供報關(guān)單等資料
- 確保貨物符合出口地的法規(guī)要求
- 在目的地進行清關(guān)放行
- 協(xié)調(diào)完成進口清關(guān)手續(xù)
- 預(yù)繳相關(guān)關(guān)稅和稅費
- 中轉(zhuǎn)倉庫分撥
- 貨物送達當?shù)豒PS分撥中心
- 安排最后一公里派送
整個清關(guān)過程由UPS全程負責(zé),確保貨物快速順利通關(guān),并由UPS承擔(dān)相關(guān)稅費風(fēng)險。客戶只需提供基本信息即可。
UPS派送方式
對于UPS的國際快遞服務(wù),主要有以下幾種派送方式:
- 標準派送
- 通過UPS自有網(wǎng)點進行末端派送
- 配送時間一般為3-5個工作日
- 優(yōu)先派送
- 采用更快捷的UPS Express服務(wù)
- 配送時間通常在1-3個工作日內(nèi)
- 指定時間派送
- 根據(jù)客戶需求預(yù)約特定時間窗
- 如上午10點前、下午3點前等
- 到店自提
- 客戶到就近UPS網(wǎng)點自行提貨
- 縮短最后一公里配送時間
靈活的派送選擇,可以滿足不同客戶的具體需求。
UPS為客戶提供全方位的業(yè)務(wù)支持和客戶服務(wù),主要包括:
- 電話客服
- 中國大陸客戶可撥打400-810-8000
- 提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單跟蹤等服務(wù)
- 在線客服
- UPS官網(wǎng)設(shè)有24小時在線客戶服務(wù)
- 可實時溝通處理各類問題
- 自助查詢
- 通過UPS官網(wǎng)/APP可自主查詢運單動態(tài)
- 了解各項業(yè)務(wù)的具體規(guī)則
- 專屬客戶經(jīng)理
- 對于大客戶提供一對一的指定聯(lián)系人
- 提供個性化的全面服務(wù)
UPS的客戶服務(wù)體系確保了客戶在使用過程中能夠得到及時有效的支持。
UPS所需資料
對于使用UPS進行國際快遞,客戶需要提供以下基本信息:
- 寄件人信息
- 收件人信息
- 貨物信息
- 報關(guān)資料
- 付款方式
只需準備好上述基本信息,即可通過UPS官網(wǎng)或服務(wù)商進行下單。UPS會根據(jù)貨物性質(zhì)和目的地,智能推薦最佳的運輸方案。
UPS全球占有率及評價
作為國際快遞行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),UPS在全球范圍內(nèi)的市場占有率和口碑均處于較高水平:
- 全球市場占有率
- 2020年UPS在全球快遞市場的占有率約為17%
- 位列全球前三大快遞物流公司之一
- 綜合服務(wù)實力
- 在全球范圍內(nèi)擁有超過4.5萬名員工
- 每天處理超過2100萬件包裹,服務(wù)遍及220多個國家和地區(qū)
- 客戶滿意度
- 連續(xù)多年蟬聯(lián)《福布斯》全球最具價值品牌
- 在客戶滿意度調(diào)查中持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先水平
- 創(chuàng)新水平
- 不斷推出智能物流技術(shù)和數(shù)字化解決方案
- 在行業(yè)內(nèi)率先布局綠色環(huán)保等可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
總的來說,UPS以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廣闊的網(wǎng)絡(luò)和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,在全球范圍內(nèi)享有非常良好的聲譽。
UPS與跨境電商的關(guān)聯(lián)
在當前電商高速發(fā)展的背景下,UPS與跨境電商之間的聯(lián)系愈加密切:
- 跨境物流需求旺盛
- 跨境電商市場的快速增長,帶動了大量的國際快遞需求
- UPS憑借其遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為電商賣家的首選合作伙伴
- 定制化服務(wù)能力
- UPS針對電商客戶提供包稅清關(guān)、履約管理等定制服務(wù)
- 滿足了電商賣家對更快捷、更智能物流的需求
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持
- UPS持續(xù)投入物流信息化建設(shè),提升運營效率和透明度
- 為電商賣家提供更加智能、可視化的跨境物流解決方案
可以說,UPS憑借其領(lǐng)先的全球服務(wù)能力和針對性的行業(yè)解決方案,成為了跨境電商企業(yè)不可或缺的重要合作伙伴。
UPS附加費用
在使用UPS國際快遞服務(wù)時,除了基本運費之外,還可能產(chǎn)生一些附加費用,主要包括:
- 超重/超尺寸費
- 偏遠地區(qū)附加費
- 派送到一些偏遠地區(qū)會產(chǎn)生額外加收
- 保險費用
- 退件/改單費用
- 如需變更寄送信息或退回貨物,也會產(chǎn)生相應(yīng)費用
- 稅費及清關(guān)費
- 進口時的關(guān)稅、增值稅等,以及清關(guān)的相關(guān)費用
這些附加費用標準可能會根據(jù)貨物情況、目的地不同而有所差異。因此在下單前,需要預(yù)先了解清楚各項費用的具體構(gòu)成。
通過
易起國際速遞發(fā)UPS國際快遞,相比直接聯(lián)系UPS,客戶能獲得更優(yōu)惠的價格主要有以下幾方面原因:
- 規(guī)模化采購優(yōu)勢
- 易起國際速遞作為UPS的授權(quán)代理商,可以獲得批發(fā)級的優(yōu)惠價格。
- 由于代理商自身的大宗采購規(guī)模,能夠享受到更低的運費。
- 運營成本控制
- 易起國際速遞在國內(nèi)擁有完善的物流網(wǎng)絡(luò)和倉儲體系。
- 通過自身的高效運營,能夠?qū)⒊杀窘档筒⒎答伣o客戶。
- 綜合服務(wù)支持
- 易起國際速遞提供專業(yè)的一站式跨境物流解決方案。
- 包括customs clearance、末端派送等全鏈條增值服務(wù)。
- 貼心客戶關(guān)懷
- 易起國際速遞設(shè)有專門的客戶服務(wù)團隊,提供全程跟蹤和問題處理。
- 能夠最大程度地滿足客戶的個性化需求。
綜上所述,通過
易起國際速遞發(fā)UPS國際快遞,能幫助客戶 獲得更優(yōu)惠的價格,并享受到更加貼心周到的服務(wù)。這也是眾多跨境電商商家青睞該模式的重要原因。
總結(jié)
總的來說,UPS是全球領(lǐng)先的快遞物流服務(wù)商,主要提供以下幾大類業(yè)務(wù):
- 國際快遞服務(wù):包括各種運輸模式的跨境快遞產(chǎn)品。
- 國內(nèi)快遞服務(wù):覆蓋主要市場的國內(nèi)包裹遞送業(yè)務(wù)。
- 供應(yīng)鏈管理:為企業(yè)客戶提供全方位的物流解決方案。
- 物流增值服務(wù):涵蓋保險、返修等多項附加價值服務(wù)。
對于客戶來說,通過
易起國際速遞等專業(yè)代理商下單UPS國際快遞,能享受到更加優(yōu)惠的價格。同時還能獲得專業(yè)的服務(wù)支持,實現(xiàn)更智能、高效的跨境物流。
UPS憑借遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、高效的清關(guān)模式以及不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段,深受跨境電商等客戶的青睞。未來隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,UPS在全球快遞市場的地位和競爭力也必將持續(xù)提升。
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